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QUALI SONO I TERMINI PER CREARE UN ACCOUNT SU FILTERXITALIA.NET?

Requisiti per la Creazione di un Account sul Sito

1. Registrazione dell'Account: Per creare un account sul nostro sito di e-commerce, gli utenti devono completare il processo di registrazione fornendo informazioni accurate e veritiere.

2. Dati Personali: Durante la registrazione, gli utenti devono fornire dati personali, inclusi nome, indirizzo e-mail, e altre informazioni richieste. L'utente accetta di fornire solo informazioni vere e aggiornate al momento della registrazione e di mantenere tali informazioni accurate durante l'utilizzo del sito.

3. Età Minima: L'utente dichiara di avere almeno l'età minima richiesta dalla legge per creare un account e acquistare prodotti sul nostro sito. Nel caso di utenti minori, la registrazione e l'utilizzo del sito devono essere supervisionati da un genitore o da un tutore legale.

4. Account Personale: Gli utenti sono responsabili della sicurezza del proprio account e delle credenziali di accesso. L'utente accetta di non condividere le proprie credenziali con terzi e di informarci tempestivamente in caso di accesso non autorizzato o sospetto al proprio account.

5. Utilizzo dell'Account: L'account registrato è personale e non può essere trasferito o ceduto a terzi senza il consenso dell'azienda. Gli utenti sono responsabili di qualsiasi attività svolta tramite il proprio account.

6. Cancellazione dell'Account: Gli utenti possono richiedere la cancellazione del proprio account in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti. L'azienda si riserva il diritto di terminare o sospendere un account in caso di violazione dei Termini e Condizioni o di comportamento fraudolento.

Accedendo e utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, l'utente accetta di rispettare e aderire a questi requisiti per la creazione e l'utilizzo dell'account.

QUALI SONO LE POLITICHE DI PRIVACY E TRATTAMENTO DATI PERSONALI?

Politiche di Privacy e Trattamento dei Dati Personali

1.Raccolta dei Dati Personali: Nel corso delle interazioni con il nostro sito di e-commerce, potremmo raccogliere informazioni personali dagli utenti, quali nome, indirizzo, numero di telefono, indirizzo email e informazioni di pagamento. Questi dati vengono forniti volontariamente dagli utenti durante la registrazione, l'acquisto di prodotti o la comunicazione con il nostro servizio clienti.

2. Utilizzo dei Dati Personali: I dati personali raccolti vengono utilizzati esclusivamente per fornire i nostri servizi, elaborare gli ordini degli utenti, comunicare con gli utenti riguardo agli ordini o alle richieste di assistenza, personalizzare l'esperienza dell'utente sul sito e fornire informazioni sui nostri prodotti e servizi. I dati personali non vengono utilizzati per scopi diversi da quelli specificati senza il consenso dell'utente.

3. Protezione dei Dati Personali: Ci impegniamo a proteggere la sicurezza dei dati personali degli utenti utilizzando misure di sicurezza appropriate per prevenire l'accesso non autorizzato, la divulgazione, l'alterazione o la distruzione dei dati. I dati sensibili, come le informazioni di pagamento, vengono crittografati utilizzando la tecnologia SSL (Secure Socket Layer) e altri standard di settore per garantire la massima sicurezza durante la trasmissione.

4. Condivisione dei Dati Personali: Non condivideremo, venderemo o affitteremo i dati personali degli utenti a terze parti senza il loro consenso, tranne nei casi in cui ciò sia necessario per fornire i servizi richiesti dagli utenti, adempiere a obblighi legali o proteggere i nostri diritti e interessi commerciali legittimi.

5. Cookie e Tecnologie Simili: Utilizziamo cookie e altre tecnologie simili per raccogliere informazioni sull'interazione degli utenti con il nostro sito al fine di migliorare l'esperienza dell'utente, personalizzare i contenuti e analizzare l'utilizzo del sito. Gli utenti possono gestire le preferenze sui cookie tramite le impostazioni del proprio browser.

6. Diritti degli Utenti: Gli utenti hanno il diritto di accedere, correggere, aggiornare o cancellare i propri dati personali in qualsiasi momento contattando il nostro servizio clienti. Gli utenti possono anche opporsi al trattamento dei loro dati personali per scopi di marketing diretto.

7. Modifiche alla Politica di Privacy: Ci riserviamo il diritto di modificare questa Politica di Privacy in qualsiasi momento pubblicando una versione aggiornata sul nostro sito web. L'uso continuato del sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituirà l'accettazione di tali modifiche da parte degli utenti.

Accedendo e utilizzando il nostro sito, gli utenti accettano di rispettare e aderire a questa Politica di Privacy e Trattamento dei Dati Personali.

METODI DI PAGAMENTO ACCETTATI?

1. Metodi di Pagamento Accettati: Il nostro sito web accetta i seguenti metodi di pagamento:
   - Carte di credito/debito: Accettiamo Visa, Mastercard, American Express e altre principali carte di credito e debito.
   - PayPal: È possibile utilizzare il proprio account PayPal per effettuare pagamenti in modo sicuro e conveniente.
   - Bonifico Bancario: È possibile effettuare un bonifico bancario utilizzando le coordinate bancarie fornite al momento del checkout.

2. Sicurezza dei Pagamenti: Tutti i pagamenti effettuati tramite il nostro sito web sono protetti da protocolli di sicurezza standard del settore. Utilizziamo la crittografia SSL per garantire la sicurezza delle informazioni finanziarie dei nostri clienti.

3. Autorizzazione dei Pagamenti: Al momento dell'acquisto, l'importo totale dell'ordine verrà autorizzato sulla carta di credito o sul conto PayPal dell'utente. L'addebito effettivo avverrà al momento della spedizione dell'ordine, salvo diversa indicazione.

4. Valuta: Tutti i prezzi e gli importi delle transazioni sono espressi nella valuta locale del paese in cui si trova l'utente. Eventuali tasse o commissioni bancarie aggiuntive possono essere applicate dalla banca emittente della carta di credito o dal fornitore del servizio di pagamento.

5. Conferma dell'Ordine: L'ordine sarà considerato confermato solo dopo il completamento del processo di pagamento.

6. Annullamento dell'Ordine: Gli ordini possono essere annullati solo prima della spedizione dei prodotti. Dopo la spedizione, gli ordini non possono essere annullati ma possono essere soggetti alla nostra politica di reso e rimborso.

7. Politica di Rimborso: In caso di annullamento dell'ordine prima della spedizione o di reso di prodotti conforme alla nostra politica di reso, verrà emesso un rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento originariamente utilizzato per l'acquisto.

8. Variazioni dei Metodi di Pagamento: Ci riserviamo il diritto di aggiungere, rimuovere o modificare i metodi di pagamento accettati sul nostro sito web in qualsiasi momento senza preavviso.

Accedendo e utilizzando i nostri servizi di pagamento, l'utente accetta di rispettare e aderire a questi Termini e Condizioni. Si prega di contattarci per eventuali domande o richieste di assistenza relative ai metodi di pagamento accettati.

QUALI SONO LE GARANZIE OFFERTE SUI PRODOTTI?

Garanzie sui Prodotti

  1. Garanzia di Qualità: Ci impegniamo a offrire solo prodotti di alta qualità e conformi agli standard del settore. Ogni prodotto è soggetto a rigorosi controlli di qualità prima della spedizione per garantire la massima soddisfazione del cliente.

  2. Garanzia di Conformità: I prodotti offerti sul nostro sito sono conformi alle descrizioni fornite e alle specifiche indicate. In caso di discrepanze o difetti, ci impegniamo a risolvere prontamente la questione e a fornire una soluzione appropriata, che può includere la sostituzione del prodotto o il rimborso dell'importo pagato.

1. Requisiti per il Reso

  • Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla data di acquisto.

  • I prodotti devono essere in condizioni "come nuovo" e non danneggiati dal cliente, confezione originale non richiesta.

2. Procedura di Reso

  • Inviare una richiesta di reso tramite il nostro portale online entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto.

  • Attendi l'approvazione della richiesta di reso da parte del nostro team.

  • Imballa accuratamente il prodotto, assicurandoti di includere tutti gli accessori e i materiali originali.

  • Utilizza il servizio di spedizione tracciabile per restituire il prodotto al nostro magazzino.

3. Condizioni di Rimborso

  • Una volta ricevuto e verificato il reso, elaboreremo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi.

  • Il rimborso sarà emesso utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto o dove specificato dal cliente.

  • Eventuali sconti o promozioni utilizzati all'acquisto verranno considerati nel calcolo del rimborso.

4. Articoli Non Idonei al Reso​

  • Gli articoli danneggiati dovuti all'uso improprio non saranno accettati per il reso.

5. Assistenza Clienti

  • Il nostro team di assistenza clienti è disponibile per aiutarti con qualsiasi domanda o problema relativo ai resi.

  • Contattaci tramite email o telefono durante gli orari di apertura indicati sul nostro sito web.

Nota: La nostra politica di reso è soggetta a modifiche senza preavviso. Si prega di consultare regolarmente il nostro sito web per gli aggiornamenti più recenti sulla politica di reso.

POLITICA RESO MERCE

D&R

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